Notificaciones y entrega
Llegue a los firmantes donde ya están (correo electrónico, SMS o WhatsApp) con identidad de remitente controlada, cadencia de recordatorio y alertas de vencimiento.
Canales de notificación admitidos
| Canal | Tipo de entrega | Control de identidad del remitente | Mejor para |
|---|---|---|---|
| Correo electrónico | Enlace de firma en el cuerpo del mensaje | Dominio personalizado + del nombre | Todos los flujos de trabajo generales |
| SMS | Enlace de firma en texto | ID del remitente (donde sea compatible) | Firmantes móviles primero, urgentes |
| Enlace de firma mediante mensaje WhatsApp | Cuenta comercial | Mercados donde WhatsApp es la mensajería principal |
La disponibilidad del canal depende de su configuración de notificación y de su país. SMS y WhatsApp requieren una configuración de cuenta separada.
Controles de identidad del remitente
Cada notificación lleva su identidad, no la nuestra. Configure los detalles del remitente una vez en el nivel de inquilino.
Dominio de envío personalizado
Configure un dominio personalizado para que las notificaciones por correo electrónico provengan de su dominio, no de un origen de proveedor de plataforma compartido.
De nombre y dirección
Establezca el nombre de remitente y la dirección de respuesta por inquilino. Los firmantes ven su marca, no el nombre de una plataforma desconocida.
Cadencia de recordatorio
Establece cuántos recordatorios enviar y en qué intervalos. Especifique un recuento máximo de recordatorios para evitar envíos excesivos.
Alertas de caducidad
Notificar a los firmantes cuando un sobre se acerca a su fecha de vencimiento. Ventana de aviso previo configurable por sobre.
Los eventos de entrega permanecen en el producto
La bandeja de entrada y la configuración del inquilino a continuación son pantallas de administración en vivo. Los organismos de notificación permanecen solo mediante enlaces: sin documentos, sin PHI.
Tabla de canales, no copia de marketing
Email, SMS y WhatsApp están configurados por inquilino. Las fallas emergen en la envoltura, no en un agujero negro.
La configuración coincide con lo que cambian los operadores
Las alertas de cadencia y vencimiento de recordatorios se encuentran junto al resto de la configuración del inquilino, no como un producto de comunicaciones separado.
Valores predeterminados de entrega a nivel de inquilino
Configure su identidad de remitente en sandbox
Los inquilinos de Sandbox le permiten probar dominios personalizados y canales de notificación antes de publicarlos.