Subprocesadores

Cómo se escribe esta lista

Cada entrada nombra la función realizada, los datos que recibe y por qué los recibe. Las identidades de los proveedores se comparten durante la adquisición en virtud de un acuerdo mutuo de confidencialidad y con los clientes con un anexo de procesamiento de datos firmado.

La función es el compromiso y la función es estable. El proveedor detrás de una función puede cambiar en el momento de la renovación del contrato, por lo que una lista pública de marcas estaría equivocada el día en que cambió, y una lista incorrecta es peor que una escrita en un nivel que podamos mantener preciso.

Funciones del subprocesador

Las categorías de datos a continuación describen lo que recibe la función, no todo lo que contiene la plataforma.

• Proveedor de firma: completa la captura de firmas en los documentos que envía. Recibe el contenido del documento más el nombre del firmante y los datos de contacto durante la sesión de firma; la copia de trabajo se elimina después de capturar el archivo firmado.
• Infraestructura en la nube: ejecuta la aplicación, la base de datos, el caché y las colas. Recibe todos los datos almacenados por la plataforma.
• Almacenamiento de documentos: contiene archivos cargados y completados. Recibe el contenido del documento. Los inquilinos empresariales pueden señalar esto al almacenamiento que ya operan.
• Entrega de correo electrónico: envía invitaciones para firmar, recordatorios y contraseñas de un solo uso. Recibe la dirección de correo electrónico del destinatario y el contenido del mensaje.
• Entrega SMS: envía contraseñas de un solo uso y recordatorios. Recibe el número de teléfono del destinatario y el contenido del mensaje.
• Entrega de mensajes: envía enlaces de firma y recordatorios a través de WhatsApp donde un inquilino lo habilita. Recibe el número de teléfono del destinatario y el contenido del mensaje.
• Procesamiento de pagos: factura las suscripciones de inquilinos. Recibe el contacto de facturación y los detalles del método de pago necesarios para cobrar una suscripción.
• Monitoreo de errores: recibe diagnósticos de errores de la aplicación desde nuestro propio código, configurado para excluir el contenido del documento.

Dónde ocurre el procesamiento

El procesamiento se realiza en la Unión Europea y Estados Unidos dependiendo de la función. La residencia solo en la UE está disponible para planes elegibles y flujos de trabajo regulados; Confirme los requisitos regionales antes del lanzamiento.

Cambios en esta lista

Las adiciones y reemplazos se publican en esta página. Los clientes con un anexo de procesamiento de datos firmado pueden solicitar que se les informe antes de agregar una nueva función y objetar los términos de ese anexo.