Acuerdos de servicio
Contratos de servicios de múltiples partes con puertas de aprobación, controles de vencimiento y transiciones del ciclo de vida documentadas: no más confusión de versiones.
Revisión legal antes de la firma de la contraparte
Orden de roles aplicado: no se permiten envíos accidentales
Recordatorios y alertas de vencimiento
Cadencia configurable por sobre
Todos los roles en un documento sellado
Aprobador, contraparte, refrendante
Ciclo de vida documentado por transición
Del borrador a la anulación: todos los eventos registrados
Flujos de trabajo del acuerdo de servicio EndorsedSign cubre hoy
Acuerdos Maestros de Servicio
MSA enviado con puerta de aprobación interna. Legal revisa y aprueba antes de que la contraparte firme. El orden de los roles impone la secuencia.
Declaraciones de trabajo
SoW adjunto al MSA o enviado como un sobre independiente. Cada compromiso de proyecto tiene su propio sobre y pista de auditoría.
Renovaciones de servicio recurrentes
Renovaciones anuales o periódicas enviadas en sobres masivos. Realice un seguimiento de qué contrapartes han renovado en una sola vista.
Enmiendas y órdenes de cambio
Las modificaciones de contrato pasan por el mismo flujo de trabajo de aprobación y firma. El sobre de enmienda hace referencia al MSA original en el documento.
Ciclo de vida del acuerdo de servicio
| Escenario | Sin EndorsedSign | Con EndorsedSign |
|---|---|---|
| Puerta de aprobación | Hilo de correo electrónico con el equipo legal; versión poco clara | Rol de aprobador en el sobre; El departamento legal debe aprobarlo antes de que la contraparte lo vea. |
| Firma de contraparte | Adjunto de correo electrónico + persecución | enlace OTP; recordatorios automáticos; fecha de vencimiento |
| Contrafirma | Correo electrónico separado; confusión de versiones | Mismo sobre: su firmante autorizado en función final |
| Enmienda | Nuevo documento de Word; riesgo de confusión con el original | Nuevo sobre que hace referencia al original; ambos archivados juntos |
| Seguimiento de renovación | Hoja de cálculo o calendario | Alertas de caducidad por sobre; despacho de renovación masiva |
Preguntas comunes sobre acuerdos de servicio
Acuerdos de servicio en el espacio de trabajo de operaciones
Configure una plantilla MSA con puerta de aprobación en su entorno de pruebas
Configuraremos un MSA con aprobación de revisión legal y firma de contraparte. Flujo de trabajo completo en una sesión de espacio aislado.